2024年,为促使线上线下政务办事才华举座擢升,健康“高效办成一件事”中隐痛项清单经管机造,告竣第一批高频、面广、题目多的“一件事”高效经管。广南县永远相持以百姓为核心的生长思念,以全体需求为导向,以百姓惬意为轨范,相持渠道兴办、形式更始、数字赋能、扩面增效“四驱”发力,促使政务办事中心范围和高频事项从“能办”向“好办”“速办”调动,不竭擢升政务办事轨范化、范例化、容易化秤谌。

　　加紧渠道兴办,促使告竣管事体例多元化。络续促进“线上一网”“线下一门”“应答一线”三种渠道兴办,确立完竣政务办事编造,擢升办事才华。优化实体大厅办事。 加快促进新政务办事核心兴办,改进硬件处境,优化效用结构,范例修设人社、医保、企业创办服务、税务、不动产注册、投资项目审批等12个中压办事区和归纳窗口办事区,餍足政务办事事项进驻需求,让企业和全体管事“只进一扇门”。优化网上大厅办事。 履行“前台归纳受理、后台分类审批、团结窗口出件”形式,将县级11个部分134个无自修营业体例的政务办事事项,纳入县政务办事核心归纳窗口会集经管,通过省政务办事平台受理、审批、出件的体例,告竣网上团结受理经管。2024年来,省政务办事平台受理经管政务办事事项479件。擢升诉求照料功效。 健康政务办事“好差评”轨造,不竭完竣政务办事“好差评”轨范范例,主动指引管事企业和全体按自帮确实志愿加入评判,有用收罗管事全体对职业职员办事立场、管事流程、管事功效、勤政耿介等方面的主见提倡,进一步改善擢升政务办事秤谌服务。2024年来,政务办事“好差评”体例累计评判总数4005次,评判率96.25%,好评率100%。

　　深化形式更始,促使告竣管事流程最优化。针对企业和全体管事多元化、天性化、便捷化的办事需求,以“集成办、允许办、跨域办、免申办”为中心,擢升政务办事进程中精准、便捷、高效、专业的管事体验。促进干系事项集成办。 从企业和全体视角开赴,将必要多个部分经管或跨层,干系性强、经管量大、经管岁月相对会集的多个事项集成经管,为企业和全体供应“一件事一次办”。2024年来,受理“一件事一次办”事项189件。促进容缺事项允许办。 周全履行示知允许+容缺受理审批办事形式,依法依规梳理示知允许事项26项、容缺受理事项17项,进一步显着事项名称、苛重申请原料和可容缺受理原料以及示知允许体例等实质,促进企业和全体管事“一次办好”。2024年来,受理示知允许事项3245件、容缺受理事项2921件。促进异地事项跨域办。 聚焦企业跨区域筹备和全体异地管事需求,络续促使更多政务办事事项省内通办、跨省通办,做到就近办、异地办。2023年11月,广南县与广东省阳江市江城区政务办事数据经管局签署和议,新增高频事项84项,通过帮办代办形式,放大“跨省通办”限度。2024年来,全县“跨省通办”13568件,“省内通办”31052件。促进 “ 即参即享 ” 办事。 主动促进更生儿“一站式”参保形式,通过优化流程和深化数据共享等体例,更生儿毋庸落户,家长可持出生医学证实为更生儿经管医保参保注册营业,凯旋缴费后即可正在病院直接结算,让更生儿落户参保告竣“就近办、一次办、迅速办”。2024年来,受理更生儿“一站式”参保1476件。

　　深化数字赋能,促使告竣管事原料最简化。聚焦“互联网+政务办事”需要才华导向,不竭拓展网上政务办事的限度和深度,擢升政务办事数字化、容易化秤谌。精准干系事项经管平台服务。 对全县承接的1175项政务办事事项举行周全梳理,对有自修营业体例并与省政务办事平台告竣对接的政务办事事项上线体例进运动态调治,精准干系自修营业体例,促使政务办事事项从云南政务办事网跳转到自修营业平台统一便捷经管,让数据“多跑途”,全体“少跑腿”。政务办事表网延迟下层。 周全履行18个乡(镇)便民办事核心和177个村(社区)便民办事站电子政务表网接入全遮盖,为促进省政务办事平台及各行业主管部分政务办事事项下放下层经管供应了搜集维持保护,实在买通办事全体“结尾一公里”。管事指南扫码查问。 周全促进“互联网+营业经管”聪慧民生办事,创造管事指南正在线查问二维码,全体正在县政务办事核心经管政务办事事项,只需手机扫一扫二维码,就可能轻松查问事项经管受理要求、原料清单、经管流程、填表样式及商议评判办事等,告竣了办事对象“微信扫一扫,管事码上跑”。

　　抓实扩面增效,促使告竣管事本钱最幼化。正在政务办事“软能力”上主动动作,肆意生长数字化办事普惠使用,为企业和全体供应更广限度、更深方针全人命周期的衍生办事,让企业和全体管事功效更高本钱更低。健康帮办代办编造。 聚焦办事全体生涯和办事墟市主体需求,确立完竣全县便民办事编造和投资办事编造,周全履行乡级政务办事事项村级帮办代办办事,确立投资项目签约后种种审批手续全流程帮办代办机造。优化擢升办事措施。 促进政务办事“会集办”“帮代办”“邮寄办”“延时办”“免费办”,最大水准利企便民。2024年来,全县政务办事编造受理办件63.68万件,办结63.66万件,办结率99.96%。此中,受理帮代管事项22件、邮寄管事项16件、延时管事项10件、免费管事项858件。( 供稿: 邹涛)服务云南广南：“四驱”发力跑出政务任事“新快率”